การกำหนดวิสัยทัศน์ของแบรนด์ ยุคหลังโควิดให้ทรงคุณค่า

ยุคหลังโควิด: บททดสอบครั้งใหญ่ที่ธุรกิจไทยต้องเผชิญ

วิกฤตโควิด-19 เปรียบเสมือน"สึนามิ" โถมกระหน่ำเศรษฐกิจโลก ส่งผลต่อธุรกิจทุกประเภท หลายธุรกิจต้องปิดตัวลง บางธุรกิจก็ประคองตัวไปวันๆ ท่ามกลางความไม่แน่นอน

ธุรกิจไทย เองก็หนีไม่พ้นผลกระทบ หลายธุรกิจเผชิญปัญหา "ขาดวิสัยทัศน์" ขาดทิศทางที่ชัดเจนในการฝ่าฟันวิกฤต

ผลลัพธ์ที่ตามมาคือ:

• สูญเสียโอกาสทางธุรกิจ: ธุรกิจที่ขาดวิสัยทัศน์ มักมองไม่เห็นโอกาสใหม่ๆ ในยุคหลังโควิด ส่งผลให้เสียโอกาสทางธุรกิจ

• ขาดความยืดหยุ่น: เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง ธุรกิจที่ขาดวิสัยทัศน์ มักปรับตัวได้ช้า ส่งผลให้เสียเปรียบคู่แข่ง

• สูญเสียพนักงาน: พนักงานเก่งๆ มักมองหาโอกาสในธุรกิจที่มีวิสัยทัศน์ ธุรกิจที่ขาดวิสัยทัศน์ จึงเสี่ยงต่อการสูญเสียบุคลากรสำคัญ
  

แนวคิดจากนักคิดธุรกิจ: เข็มทิศนำทางสู่วิสัยทัศน์ที่ทรงพลัง

นักคิดธุรกิจ หลายท่านได้เสนอแนวคิดที่เป็นประโยชน์ต่อการกำหนดวิสัยทัศน์ของแบรนด์ในยุคหลังโควิด ดังนี้

• Peter Drucker: "The best way to predict the future is to create it." (วิธีที่ดีที่สุดในการคาดการณ์อนาคต คือ การสร้างมันขึ้นมาเอง)

• Simon Sinek: "Start with why." (เริ่มต้นด้วยคำถามว่า "ทำไม")

• Gary Vaynerchuk: "Content is king." (เนื้อหาคือราชา)
  

Case Study: บริษัทที่มีวิสัยทัศน์ อยู่มายาวเกิน 100 ปี ของไทยและต่างประเทศ

ตัวอย่างบริษัทไทยที่มีวิสัยทัศน์ อยู่มายาวเกิน 100 ปี:

• บริษัท บี.กริม จำกัด (มหาชน) ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2420 มุ่งมั่น "สร้างสรรค์ธุรกิจที่ยั่งยืน เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและสังคม" บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจที่หลากหลาย เช่น การค้า การบริการ อุตสาหกรรม พลังงาน และโลจิสติกส์ บริษัทฯ ประสบความสำเร็จมาอย่างยาวนาน ด้วยวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน กลยุทธ์ที่ชาญฉลาด และการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ

• บริษัท East Asia Trading Co., Ltd. ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2435 มุ่งมั่น "เป็นผู้นำด้านการค้าระหว่างประเทศ ส่งเสริมเศรษฐกิจไทยให้เจริญรุ่งเรือง" บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจนำเข้าและส่งออกสินค้าหลากหลายประเภท บริษัทฯ ประสบความสำเร็จมาอย่างยาวนาน ด้วยวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน เครือข่ายพันธมิตรที่กว้างขวาง และความซื่อสัตย์ต่อลูกค้า

• บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2497 มุ่งมั่น"สร้างหลักประกันความมั่นคงให้กับชีวิต และส่งเสริมความเจริญก้าวหน้าของสังคม" บริษัทฯ เป็นบริษัทประกันชีวิตชั้นนำของไทย นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย บริษัทฯ ประสบความสำเร็จมาอย่างยาวนาน ด้วยวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน ความน่าเชื่อถือ และบริการที่มีคุณภาพ

ตัวอย่างบริษัทต่างประเทศที่มีวิสัยทัศน์ อยู่มายาวเกิน 100 ปี:

• บริษัท Siemens AG ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2380 มุ่งมั่น "พัฒนาเทคโนโลยีเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของมนุษย์" บริษัทฯ เป็นบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำของโลก ดำเนินธุรกิจในหลากหลายสาขา เช่น พลังงาน อุตสาหกรรม ขนส่ง และโครงสร้างพื้นฐาน บริษัทฯ ประสบความสำเร็จมาอย่างยาวนาน ด้วยวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน นวัตกรรมที่ล้ำสมัย และความมุ่งมั่นพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

• บริษัท General Electric (GE) ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2404 มุ่งมั่น "สร้างสรรค์สิ่งประดิษฐ์ที่เปลี่ยนแปลงโลก" บริษัทฯ เป็นบริษัทที่หลากหลาย ดำเนินธุรกิจในหลากหลายสาขา เช่น พลังงาน การบิน สื่อสาร และการดูแลสุขภาพ บริษัทฯ ประสบความสำเร็จมาอย่างยาวนาน ด้วยวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน นวัตกรรมที่ล้ำสมัย และความมุ่งมั่นพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

• บริษัท Coca-Cola Company ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2408 มุ่งมั่น "สร้างสรรค์เครื่องดื่มที่ชื่นชอบ เพื่อสร้างความสุขให้กับผู้คนทั่วโลก"บริษัทฯ เป็นบริษัทเครื่องดื่มชั้นนำของโลก จำหน่ายเครื่องดื่มหลากหลายประเภท บริษัทฯ ประสบความสำเร็จมาอย่างยาวนาน ด้วยวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน กลยุทธ์การตลาดที่ชาญฉลาด และสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

บทเรียนสำคัญจาก Case Study เหล่านี้:

วิสัยทัศน์ที่ชัดเจน เป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จในระยะยาว วิสัยทัศน์ควรชัดเจน วัดผลได้ และสร้างแรงบัน