เคยไหมครับ? เดินผ่านร้านอาหาร แล้วกลิ่นหอมๆ ของอาหารลอยมาแตะจมูก
ทันใดนั้น ความหิวก็พลันบุก ท้องก็ร้อง จนต้องเดินเข้าไปลองชิม
หรือลองนึกภาพตอนเดินเข้าห้างสรรพสินค้า
เสียงเพลงเพราะๆ ดึงดูดความสนใจ บรรยากาศดีๆ แสงไฟสว่างไสว
สินค้าจัดเรียงสวยงาม ล้วนเป็นตัวช่วยดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาใช้บริการ
นี่แหละครับ คือพลังของ "การตลาดด้วยประสาทสัมผัส" หรือ "Sensory Marketing"
กลยุทธ์ที่เจ้าของธุรกิจ SME ควรนำมาใช้เพื่อดึงดูดใจลูกค้า สร้างความประทับใจ
และสร้างการจดจำให้กับแบรนด์
พลังของกลิ่น
Dunkin Donuts ได้ทำการติดลำโพงแห่งกลิ่นที่สถานีรถบัสในเกาหลีใต้
และในทุกๆเช้าที่ jingle เพลง Dunkin Donuts ดังขึ้น
ก็จะมีกลิ่นกาแฟหอมๆ ปล่อยออกมาจากลำโพงตัวนี้ด้วย
หลังจากนั้นได้มีการสำรวจแคมเปยนี้จากผู้ใช้รถเมล์ มากกว่า 70% ที่ได้กลิ่นบอกว่า
เวลาที่เขาได้เห็นร้านกาแฟ หรือคำว่ากาแฟ ชื่อของ ดังกิ้นโดนัทลอยขึ้นมาในหัวเขา
และที่สำคัญ แคมเปญนี้ยังเพิ่มยอดขายได้ถึง 29% นั่นคือเวทมนตร์ของการตลาดด้วยกลิ่น
กลิ่นหอมที่น่ารื่นรมย์สามารถกระตุ้นอารมณ์และความทรงจำอันทรงพลัง
สร้างความประทับใจอันยาวนานให้กับลูกค้าเป้าหมาย
ลองนึกถึงกลิ่นสะอาดสดชื่นของร้านเสื้อผ้าระดับไฮเอนด์
หรือกลิ่นลาเวนเดอร์อันผ่อนคลายในสปา
กลิ่นเหล่านี้กำหนดบรรยากาศสำหรับประสบการณ์แบรนด์ของคุณโดยไม่รู้ตัว
แล้วการตลาดด้วยประสาทสัมผัส มีประโยชน์ต่อเจ้าของธุรกิจ SME อย่างไร?
1. ดึงดูดความสนใจ: ในยุคที่มีสินค้าและบริการมากมาย
การดึงดูดความสนใจของลูกค้าตั้งแต่แรกสัมผัส ถือเป็นสิ่งสำคัญ
การใช้กลยุทธ์ Sensory Marketing จะช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่น ท่ามกลางคู่แข่ง
2. สร้างประสบการณ์ที่ดี: ลูกค้าไม่ได้มองหาแค่สินค้าหรือบริการ
แต่พวกเขามองหาประสบการณ์ที่ดีด้วย การใช้ประสาทสัมผัสทั้ง
การมองเห็น การได้ยิน การดมกลิ่น การสัมผัส และรสชาติ
จะช่วยสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำให้กับลูกค้า
3. สร้างความประทับใจ: ประสบการณ์ที่ดีจะนำไปสู่ความประทับใจ ลูกค้าที่ประทับใจ
จะจดจำแบรนด์ของคุณ บอกต่อเพื่อน แนะนำญาติ และกลับมาใช้บริการอีก
4. สร้างความแตกต่าง: ในตลาดที่เต็มไปด้วยสินค้าและบริการที่คล้ายคลึงกัน
การใช้กลยุทธ์ Sensory Marketing จะช่วยให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง
5. สร้างภาพลักษณ์ที่ดี: การใช้วัสดุที่มีคุณภาพ การออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่สวยงาม
เสียงเพลงที่ไพเราะ ล้วนช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์
สนใจเรื่องของการสร้างตัวตนเพื่อให้ Personal brand แข็งแกร่งทักทายมาคุยกับพวกเราชาว EXDAY
📞 โทร: 086-710-5020
💌 อีเมล: cs@extrasunday.co.th
Line@extrasunday
#ปรึกษาด้านแบรนด์ #สร้างแบรนด์ #สร้างธุรกิจ #สร้างยอดขาย #rebranding #ที่ปรึกษา #consulting #extrasunday #Exday